常见问题

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触摸无作用或异常小付2022-07-07T18:32:46+08:00

检查保护膜有没撕开（静电会影响触摸）

关机重开机是否正常

检查电源适配器是否稳定

插ＵＳＢ鼠标能否有作用，有作用后恢复出厂设置

进不了系统小付2022-07-07T18:33:13+08:00

检查电源是否不稳定

断电后重上电

下载固件用电脑工具升级或拔打我们全国服务热线，有专业的工程师会帮您远程判断和指导解决。

WIFI连不上小付2022-07-07T18:33:35+08:00

检查WIFI网络是否有效及输入密码是否正确

关闭蓝牙后重新连接

天气获取不了小付2022-07-07T18:33:59+08:00

检查ＷＩＦＩ网络或有线网络能否正常连接外网，若网络正常后关机重开机能否获取到；尝试打开手机热点，连接手机ＷＩＦＩ热点能否获取到天气；

设备不开机小付2022-07-07T18:31:39+08:00

检查电源适配器指示灯是否亮或查看网口指示有无亮，指示灯亮可以排除电源问题

检查魔镜机器的开关键是否置开

双击屏幕检查能否唤醒